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最高人民法院發(fā)布消費者權(quán)益保護典型案例
國資政策文件 2026-03-15 下載收藏 語音播報
最高人民法院

消費者權(quán)益保護典型案例目錄

案例1:網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當在自動續(xù)費前以顯著方式提醒消費者——謝某訴某視訊公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案

案例2:消費者超過“限時”退訂客房的,應(yīng)當綜合經(jīng)營者實際損失、當事人過錯等因素合理確定退款金額——魯某訴某客棧服務(wù)合同糾紛案

案例3:經(jīng)營者虛假宣傳理療產(chǎn)品功能,應(yīng)當退一賠三——孫某某訴趙某某產(chǎn)品責任糾紛案

案例4:經(jīng)營者謊稱有資質(zhì)提供醫(yī)美服務(wù),消費者有權(quán)主張懲罰性賠償——張某訴某化妝品店服務(wù)合同糾紛案

案例5:減肥食品含有禁止添加成分,經(jīng)營者應(yīng)當依法承擔十倍賠償責任——于某訴張某信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案

案例6:經(jīng)營者虛構(gòu)寵物品種信息構(gòu)成欺詐——高某訴某寵物公司產(chǎn)品銷售者責任糾紛案

案例1
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